返回富途證券:從金融科技的崛起看粵港澳大灣區的潛力

2018.07.13財經網

粵港澳大灣區建設被寫入了十九大的報告和政府工作報告,已經提升到了國家戰略層面,推進粵港澳大灣區的建設,有利于內地特別是廣東地區和港澳的交流合作,同時,對港澳地區參與國家發展戰略,提升競爭力,保持長期繁榮穩定具有重要的戰略意義。

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但是,由於粵港澳大灣區是覆蓋香港,澳門兩個特別行政區,以及包含廣東省以廣州,深圳,珠海為代表的九個市組成的城市群,首先面臨的就是一個跨行政管轄區域,特別是跨法域的聯合體,如何利用好各自的優勢,以達成1+1大于2的局面,是值得通過思考和實踐去不斷優化的。以下,將分享富途在架構設計和業務模式上的一些嚐試。

富途,把自己定位為一家從事金融業務的互聯網公司,或者說是一家金融科技互聯網公司。在粵港澳大灣區範圍內,只有香港稱得上是國際金融中心,香港具有完善的且受國際認可的法律和製度,有高度國際化的專業人才,以及可以全球自由流動的資金,這就使得香港和紐約、倫敦一起,並稱世界三大金融中心,由於各種歷史原因,使得香港在科技方面的發展比較遲緩,無論是基礎性還是應用性的科技人才非常缺乏,然而,就在一河之隔的深圳,反而是各類科技人才非常充沛,這主要得益于深圳有以騰訊為首的一大批優秀的科技公司,這些公司,雲集了全國乃至全球最頂尖的科技和互聯網人才,作為一家從事金融科技的互聯網公司,富途從一開始就把整個的架構設計成能夠最大化利用好兩地優勢的形態。富途證券于2012年在香港成立,持香港證監會核發的1/2/4/9號牌照,在嚴格的監管環境下提高自身的金融業務能力,同步在深圳設立富途網絡,利用深圳非常充沛的科技人才,迅速建立起自己的科技團隊,目前人員近五百人,其中研發相關的同事占到了一半左右,而當中,大部分骨幹和管理幹部都是來自于騰訊,這就確保了整個團隊的訓練、認知、業務流程都非常一致,順暢。最重要的是,香港的富途證券,和深圳的富途網絡,不是割裂開的兩個公司,而是金融科技的一體兩面。

在業務流程上,從開戶,出入金,報價獲取,資訊獲取,交易實現,社交互動等,都是富途證券提出金融側的需求,富途網絡負責實現,同樣的,富途網絡的產品同事,會根據互聯網行業對用戶體驗的極致要求,來反向完善富途證券的需求,使得整個的產品體驗如所有互聯網產品一樣流暢極致。

但是,這個只是冰山的一角,富途是實現了全終端,前中後台全部自研,從合規,結算,財務,風控,客服等做了全流程的系統改造,大大解放了生產力,僅僅以幾十人的後台團隊就服務了近500萬的用戶;客服方面,富途近一半的客戶諮詢都是通過機器人來完成。在結算,財務,風控方面,基本實現了全系統操作和控制,使得即時結算、即時風控成為可能,特別是合規,傳統的合規在監管機構查詢的時候,都是紙質文件,查找和保存極為困難,而富途是實行全電子化和實物化並行的操作,這就使得在這麼大的客戶量之下,所有的文件查找都是快捷、便利、清晰的。

當然,還有更重要的,就是安全。對于富途證券這樣的互聯網券商,業務流程全部在線上,且持有客戶資產,所以,安全是重中之重,富途網絡用了整整兩年的時間,為富途證券打造了目前香港券商中最堅固的安防系統,使得富途客戶的資產能夠有很好的保障。

以上,離不開深港兩地的緊密合作。業務跨界、地域跨界,更需要大家發揮各自的長處來達到最佳的合作效果。幾乎每天,都有深圳或者香港的富途同事來往于兩地,對齊資訊、了解需求,富途香港的同事會為富途深圳的同事做金融方面的培訓,而富途深圳的同事又會把互聯網的很多體驗及增長的想法和富途香港的同事交流。雙方互相促進,形成了非常良好的深港互動,這在業務上的最大效果就是,富途僅用了5年時間,就成為了目前亞洲地區的最大港美股互聯網券商。

從富途的實踐可以感受到粵港澳大灣區的巨大潛力,在如此垂直的領域,富途依托大灣區,特別是深港兩地的優勢,形成了跨越式的發展,相信在其他領域,類似的例子也會層出不窮。作為每一個身在大灣區的創業者,堅信明天會更好。

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